麥肯錫精英最重視的39個工作習慣

【書籍簡介】

◎兼顧「品質」和「速度」，才能稱作專業人士！

◎麥肯錫前顧問現身說法，告訴你兼顧最快效率與最佳成果的工作技巧！

◎獻給所有商務人士，暢銷商業書作家大嶋祥譽備受期望的最新力作！

◎日本上市立即再版，累印3,3000冊！

「除非具體改變台中水晶球專賣店行動，否則光靠決心改變不了任何事情。」──大前研一

想成功，請立刻改變習慣！

用麥肯錫流工作術，學會同時兼顧工作品質和速度的方法！

● 區別該「重視效率」還是「重視創意」

● 辨別不同類型的上司，再決定互動方式

● 郵件主旨以【○○】的方式書寫

● 戰略性地運用CC和BCC

● 把自己的主張夾帶在「問題」中

讀者一致好評！

?想一讀再讀、讓身體慢慢養成習慣的好書。

?電子郵件的主旨、利用時間的方法、桌面上的物品擺設……，讓我重新檢視自己平常不會察覺的行動習慣。

?只要實踐書中提到的，一定會讓其他同事把你視為能幹的新人。

?介紹許多商務中愈早學到愈好的訣竅，對二十幾歲的年輕人很有幫助。

?想要更有自信地面對工作，讀了本書之後發現有很多地方可以讓我學習。

?書中提到屢次提到「建立假說」，任何職業、職場、員工和組織都是先建立假說，再行動。每個人都可以從中獲得對應嚴峻現實的方法。

◎世界最強顧問公司，麥肯錫精英們徹底實踐的工作術！

◎ 2015天下雜誌財經重磅好書經典鉅獻！

大部分的工作都是為了解決「某些問題」：

? 商品銷售狀況不佳→想辦法促銷商品

? 營業績效不見成長→想辦法提升營業績效

? 有顧客投訴→面對客訴，進行改善以消弭客訴

? 公司經營不善→重整經營

? 部屬的工作負擔過重→減輕負擔

同時講求品質和速度，以最短的途徑將兩點串連起來，這就是專業人士的工作態度。

再怎麼名聲遠播的大廚，都不會讓客人等上三個小時之久，他必須在幾分鐘、幾十分鐘之內，端出最美味的料理。

世界最頂尖的足球選手也與其他選手一樣，只有上下半場、合計九十分鐘的時間，沒有人會說「希望再延長個十分鐘」。

所謂的專業人士，就是在有限的時間內表現出最佳成績的人們。

世界最頂尖的顧問公司──麥肯錫的優秀顧問們有很多平常就極為重視的「習慣」。這當中的每一個簡單習慣，都成了以最有效率的途徑將兩點串連起來的原動力。

想創造比以往更好的工作成果，首先要改變行動，並且讓它成為習慣。本書以實現「品質×速度」為主題，介紹麥肯錫內部人士最重視的「39個工作習慣」。

想要有效率地、完美地將兩點串連起來，請一定要學會這些習慣！

【書籍目錄】

推薦章態度帶出行動，行動養成習慣 許書揚

序章實現「品質×速度」的39個習慣

第1章重視「價值」──「解決問題」的習慣

根本問題是「什麼」？

習慣1隨時「零發想」

習慣2以「俯瞰的觀點」進行分析，尋找最適當的解決方法

習慣3學會「批判式思考」

習慣4未雨綢繆

習慣5前往「現場」

習慣6從「假說」開始

習慣7執著於「價值」

習慣8區別該「重視效率」還是「重視創意」

習慣9製作「緊急度」和「重要度」的矩陣

第2章把要點分成「三個」──「能幹部屬」的習慣

總之要確保「上司的時間」

習慣10隨時擺出「PMA」的態勢

習慣11辨別不同類型的上司，再決定互動方式

習慣12請示「可以佔用一分鐘嗎？」

習慣13用三十秒說明三個重點

習慣14根據「事實」傳達「假說」

習慣15觀察上司的桌面

習慣16電郵主旨以【○○】的方式書寫

習慣17隨時向上司確認

第3章將「任務」視覺化 ──「程序高手」的習慣

即便是聲名遠播的主廚，也不會讓顧客等上三個小時

習慣18確認「可委任工作的人」的目的

習慣19把任務貼在矩陣上

習慣20隨時保持桌面的整潔

習慣21戰略性地運用副本和密件副本

第4章把自己的主張夾帶在「問題」中──掌握「顧客心理」的習慣

顧客並不知道自己想要什麼

習慣22區分要直接碰面，還是以電郵、電話的方式

習慣23設計讓對方尋找彼此「共通點」的情境

習慣24選擇令對方容易說出真心話的「場所」

習慣25不要和對方站上同一個擂台

習慣26把自己的主張夾帶在「問題」中

第5章肯定！認同！啟發！「能幹上司」的習慣

提升部屬的工作效率，才能成為一流上司

習慣27讓部屬以名字稱呼上司

習慣28肯定！認同！啟發！

習慣29要求部屬建立「假說」

習慣30和部屬商量自己的迷惘

習慣31徹底下放權責

習慣32會議分成四種

習慣33清楚說明會議的「目的」和「預想結果」

習慣34在會議中「閒話家常」

第6章管理情緒──提高「工作動機」的習慣

關鍵在於，從「誰」、「什麼事情」上得到刺激

習慣35找尋「導師」

習慣36跟職業高球選手學打高爾夫球

習慣37書不要整本讀完

習慣38花五分鐘對自己提問

終章

【作者簡介】

大嶋祥譽(大嶋祥誉 )

Senju Human Design Works董事長，高階主管教練、組織開發與人才培育顧問。

上智大學外文系畢業，取得美國杜克大學福科商學院MBA學位，美國芝加哥大學人文科學碩士課程修畢。

在麥肯錫負責新事業戰略規劃、企業整體戰略規劃、業務戰略規劃等的專案顧問。之後在美世顧問公司（William M. Mercer）、惠悅企管顧問公司（Watson Wyatt）、環球創投（Global Venture Capital）、三和綜合研究中心從事經營戰略、人才管理顧問，以及支援創新企業。

二○○二年獨立創業，從事高階主管教練、組織改革顧問，以及團隊建立和領導者培育。擅於將豐富的顧問經驗整理成一般商業人士也能運用的工作術，現在也是商業書暢銷作家。